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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1796453 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-10-10 |  处理反馈 |
| 1701915 | 北京奔驰 | 北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2026-06-28 | 处理反馈 |
| 1559677 | 北京越野 | 北京越野厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对北京越野的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2025-12-16 | 处理反馈 |
| 1528039 | 上汽通用凯迪拉克 | 上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户进站维修处理[详情] | 2025-10-28 |  用户评分 |
| 1492353 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理[详情] | 2025-08-30 | 处理反馈 |
| 1417404 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2025-04-19 | 处理反馈 |
| 1326354 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-01-24 | 处理反馈 |
| 1280873 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2024-11-14 | 处理反馈 |
| 1236692 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2024-08-29 | 用户评分 |
| 1231532 | 上汽通用凯迪拉克 | 上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理[详情] | 2024-08-21 | 用户评分 |
| 1214193 | 北京奔驰 | 北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2024-07-25 | 用户评分 |
| 1210385 | 北京奔驰 | 北京奔驰厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。[详情] | 2024-07-18 | 用户评分 |
| 1208514 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2024-07-14 | 处理反馈 |
| 1194246 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理[详情] | 2024-06-17 | 处理反馈 |
| 1189425 | 上汽通用凯迪拉克 | 上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理[详情] | 2024-06-06 | 处理反馈 |
| 1170478 | 上汽通用凯迪拉克 | 上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理[详情] | 2024-05-01 | 处理反馈 |
| 1114614 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理[详情] | 2024-02-26 | 处理反馈 |
| 1109287 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2024-02-21 | 处理反馈 |
| 1106785 | 上汽通用凯迪拉克 | 上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理[详情] | 2024-02-19 | 处理反馈 |
| 1055337 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2023-11-20 | 处理反馈 |
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