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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1630989 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2026-04-16 |  处理反馈 |
| 1499271 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-09-10 | 处理反馈 |
| 1458383 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-07-10 |  用户评分 |
| 1457713 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-07-09 | 处理反馈 |
| 1230714 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2024-08-20 | 处理反馈 |
| 1176542 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：针对您反馈车辆的情况，我们了解到授权经销商已与您进行了详细解释说明，并已为您提供相应解决方案方案，还望您斟酌考虑为您提供的处理方案，如您对此有其他疑问，请直接与经销商沟通，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。[详情] | 2024-05-13 | 处理反馈 |
| 1175094 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2024-05-10 | 处理反馈 |
| 866357 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2023-01-11 | 处理反馈 |
| 810032 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2022-09-09 | 处理反馈 |
| 770113 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。[详情] | 2022-07-10 | 处理反馈 |
| 741894 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2022-05-17 | 处理反馈 |
| 734841 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2022-05-01 | 用户评分 |
| 575787 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2021-03-02 | 用户评分 |
| 514882 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2020-08-27 | 处理反馈 |
| 500209 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2020-07-23 | 用户评分 |
| 487042 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2020-06-22 | 处理反馈 |
| 307141 | 雷克萨斯 | 雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。经销店已对车辆进行初步检查，目前正就维修方案与顾客进行沟通协商。再次感谢您的关注。[详情] | 2018-09-20 | 处理反馈 |
| 33669 | 奔驰（进口） | 奔驰（中国）厂家回复：工程师已经对车辆进行了专业检测，并根据车辆情况提供了妥善的解决方案。[详情] | 2013-06-24 | 处理反馈 |
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