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雷克萨斯—雷克萨斯LS

雷克萨斯LS高速行驶中发动机内部碎裂

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  • 投诉编号：【307141】
  • 投诉时间： 2018-09-20 14:48
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯LS
  • 投诉车型： 2018款 500h 卓越版 国V

投诉内容

4s店接到车后检查完后发现发动机内部碎裂，10天了不出具任何单子，工作人员说发动机质量问题可以换，但不能给你开单子。作为消费者我诉求知情权。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。经销店已对车辆进行初步检查，目前正就维修方案与顾客进行沟通协商。再次感谢您的关注。

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