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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1622222 | MAEXTRO 尊界 | MAEXTRO尊界厂家回复：尊敬的客户，非常感谢您的宝贵反馈。您提到的问题我们已安排专属顾问与您取得联系。在此期间，如果您有任何新的情况或需要紧急协助，也欢迎随时通过鸿蒙智行APP或拨打尊界专属400专属服务热线400-891-6888。再次感谢您的耐心与信任。[详情] | 2026-04-01 |  处理反馈 |
| 1476025 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2025-08-07 | 处理反馈 |
| 1475126 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2025-08-06 | 处理反馈 |
| 1470763 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2025-07-30 |  用户评分 |
| 1453419 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2025-07-02 | 用户评分 |
| 1449245 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-06-24 | 处理反馈 |
| 1420024 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2025-04-24 | 处理反馈 |
| 1243731 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2024-09-10 | 用户评分 |
| 1081150 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2023-12-30 | 用户评分 |
| 1064892 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2023-12-05 | 处理反馈 |
| 886943 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！[详情] | 2023-03-07 | 处理反馈 |
| 859145 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。[详情] | 2022-12-22 | 处理反馈 |
| 841910 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。[详情] | 2022-11-11 | 用户评分 |
| 827135 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。[详情] | 2022-10-11 | 处理反馈 |
| 780146 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2022-07-27 | 处理反馈 |
| 705053 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2022-02-19 | 处理反馈 |
| 580228 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2021-03-16 | 用户评分 |
| 438244 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2019-12-28 | 处理反馈 |
| 433878 | 梅赛德斯-迈巴赫 | 梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。[详情] | 2019-12-15 | 处理反馈 |
| 410060 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给安庆星之宝（0556-8889868）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！[详情] | 2019-09-27 | 处理反馈 |
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