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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1580444 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司信阳辰瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。服务站的技术人员是根据您实车检查确认维修方案，是可以解决问题的，请您配合服务站进行处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-01-15 |  用户评分 |
| 1580256 | 领克 | 领克厂家回复：2026/1/15收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-01-15 | 用户评分 |
| 1579008 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州鹏昊4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-01-13 | 用户评分 |
| 1578851 | 长安启源 | 长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996[详情] | 2026-01-13 |  处理反馈 |
| 1578694 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-01-13 | 处理反馈 |
| 1577571 | 领克 | 领克厂家回复：2026/1/12收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-01-12 | 处理反馈 |
| 1577266 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。[详情] | 2026-01-12 | 用户评分 |
| 1576905 | 领克 | 领克厂家回复：2026/1/121收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-01-11 | 处理反馈 |
| 1576132 | 长安启源 | 长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情] | 2026-01-11 | 处理反馈 |
| 1575900 | STELATO 享界 | STELATO享界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。[详情] | 2026-01-10 | 用户评分 |
| 1575584 | 阿维塔科技 | 阿维塔科技厂家回复：感谢您选择阿维塔，您的信息我们已经收到，已安排工作人员与您核实处理，后续您有疑问可联系阿维塔客户中心（951990），我们将竭诚为您服务。[详情] | 2026-01-10 | 用户评分 |
| 1575369 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的，这是一个正常的市场行为，目前两驱版本的配置、价格没有变化，而且前期赠送了独有的智驾险，暂时没有其他的政策，关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-01-09 | 用户评分 |
| 1575189 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-01-09 | 处理反馈 |
| 1574646 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司信阳辰瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。服务站的技术人员是根据您实车检查确认维修方案，是可以解决问题的，请您配合服务站进行处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-01-08 | 用户评分 |
| 1574481 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-01-08 | 用户评分 |
| 1574402 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。[详情] | 2026-01-08 | 处理反馈 |
| 1574373 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：感谢您的支持，具体的车辆配置需以实车为准的。冷却液这是正常的情况，请您不用担心，之所以出现这个情况是因为冷却液具有热胀冷缩的物理特性，受气温下降影响，冷却液密度变大，容积会发生相应变化，带来液位下降的现象，我们的冷却系统在设计时有一定的容差范围，液位略低于MIN线时不会影响平时正常用车，请您放心，保养时维修检查人员对防冻液液位情况也会进行重点检查确认，同时在日常使用中，可定期检查防冻液液位情况。如果不放心，也可以抽空进站添加防冻液，26年1月份A9L车辆进站，均可免费享价值180元的冬日安心检测服务（包含免费添加防冻液、轮胎胎压检测、空调系统检测、蓄电池健康检测、灯光系统检测）。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-01-08 | 处理反馈 |
| 1574170 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-01-07 | 用户评分 |
| 1573242 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司河南道辰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。需要等待升级最新车机系统版本排除故障。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-01-06 | 处理反馈 |
| 1572451 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司达州瑞元4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-01-05 | 用户评分 |
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