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小鹏P7+辅助驾驶故障 希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【1574402】
  • 投诉时间: 2026-01-08 11:37
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7+
  • 投诉车型: 2024款 长续航 Max

投诉内容

本人郑海,于2025.12.12购买小鹏P7+一辆,当时试驾时只在主干道试驾了,内部路不让试,理由是没有开通NPG,想到网络上宣传的智驾第一梯队,如何如何端到端。就头脑一热直接下单并锁单。24号交付,从提车到现在共行驶500公里左右,智驾二百多公里,在高速上多次无故刹车,下匝道不减速,识别不了红绿灯,方向盘一刻不敢放,比自己开还累,这些我都忍着的,想着纯视觉是不是光线或别的原因,昨天中午直接在省道上画起了龙,两次无故跑到对向车道,吓的我出一身冷汗,后面车都不敢过来了,天气也好,路也干净,就这水平LCC水平都不如,还天天铺天盖地的宣传智驾如何如何第一。这种宣传会直接影响道路安全和生命安全。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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