当前位置：网站首页 > 投诉
- 时间：
- 至
关键字搜索：
| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1618212 | LUXEED 智界 | LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。[详情] | 2026-03-25 |  处理反馈 |
| 1597631 | 奕派科技 | 奕派科技厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000[详情] | 2026-02-16 | 处理反馈 |
| 1429081 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，首先，P7+的动态体验是有目共睹的，无论是我们的越级竞品的对比数据实测，还是五万多车主的实际反馈，P7+的定义和调校都是符合用户需求的，也很感谢您试驾后选择了我们P7+；其次，在经过“坑洼路面”时，低于40km/h时，无论是“入坑”还是“上坎”，基本都不会出现“触顶感”，这是我们在研发阶段与实际测试中都明确的；同时也客观提醒您，在大部分车以相对较快的速度（超过40km/h），通过较高的凸起路面或者上大坎的时候，都可能会出现撞击声音，这是属于悬架卸载保护的正常现象，不是设计问题和质量问题，也请您放心；最后，任何车辆在通过“大坎”或“大坑洼路面”的时候，都建议您稍许降低车速，不仅是P7+，包括一些悬架行程较高的SUV，不仅能保证车内乘员的舒适性，也可以更好的保护轮胎和悬架，爱护您的车辆健康。[详情] | 2025-05-13 | 处理反馈 |
| 1429060 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，车辆营销政策是结合市场情况做出的调整，各个车型在不同时期的优惠也会不同，客户确认锁单时就已经锁定购车时的车辆资源、权益及购车优惠。由于已售车辆的合同已生效并备案，无法追溯、叠加后续营销政策的购车权益，请谅解。如遇车辆使用问题，可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！[详情] | 2025-05-13 |  用户评分 |
| 1422442 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，各个车企都会在不同时期推出不一样的营销活动。活动政策不定期调整，可能确实会导致价格有波动，这也是行业内比较常见的现象，政策调整是结合市场情况进行调整的，无法做到持续递增或递减优惠政策。像我们生活中购物都有这种不定期的活动，购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买，希望可以早点享用，您说对吧，所以也希望您也不要为此影响到自己心情。但我们可以保证的是：为了鹏友们的用车体验提升，会继续做好各项服务，包括各类车主活动和服务活动，智能功能迭代等等，争取给您带来更好的的用车体验。[详情] | 2025-04-29 | 用户评分 |
| 1407385 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-03-31 | 处理反馈 |
| 1399302 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-03-16 | 用户评分 |
| 1381025 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2025-03-02 | 处理反馈 |
| 1372857 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-02-24 | 处理反馈 |
| 1361392 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-02-18 | 用户评分 |
| 1335496 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-02-11 | 处理反馈 |
| 1306137 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2024-12-23 | 用户评分 |
| 1288125 | LUXEED 智界 | LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。[详情] | 2024-11-26 | 处理反馈 |
| 1274882 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2024-11-04 | 用户评分 |
| 1244896 | 极氪 | 极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2024-09-12 | 处理反馈 |
| 1235586 | 极氪 | 极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2024-08-28 | 用户评分 |
| 1229729 | 极氪 | 极氪厂家回复：您好，已收到您的反馈，感谢您对极氪的喜爱和支持！[详情] | 2024-08-19 | 用户评分 |
| 1227999 | 极氪 | 极氪厂家回复：您好，已收到您的反馈，感谢您对极氪的喜爱和支持！[详情] | 2024-08-16 | 处理反馈 |
| 1227167 | 极氪 | 极氪厂家回复：您好，已收到您的反馈，感谢您对极氪的喜爱和支持！[详情] | 2024-08-15 | 处理反馈 |
| 1227148 | 极氪 | 极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2024-08-15 | 处理反馈 |
京公网安备：