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比亚迪汉车辆短期内更新迭代 背刺老车主

  • 投诉编号:【1335496】
  • 投诉时间: 2025-02-11 20:37
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 EV 701KM 激光雷达智驾型

投诉内容

本人于2025年1月21日购买2025款比亚迪汉EV701KM激光雷达智驾版,当时4S店销售人员未有提及汽车即将更新版本。厂家于2025年2月10日发布新版本,同价格/同配置产品缺少了多个功能和配置。本人购车时间和新版本发布仅相隔不到20天,厂家和4S店没有尽到告知义务,侵犯了本人的知情权和公平交易权。本人也联系4S店,反馈缺少的功能无法加装和升级。诉求:1、厂家无偿为本人车辆加装缺少的功能;2、赔偿本人一定的损失。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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