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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1729211 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-07-28 | 用户评分 |
| 1716528 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。[详情] | 2026-07-14 | 用户评分 |
| 1636249 | 埃安 | 埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。[详情] | 2026-04-22 | 用户评分 |
| 1537717 | 埃安 | 埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。[详情] | 2025-11-13 | 用户评分 |
| 1236417 | 埃安 | 埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。[详情] | 2024-08-29 | 处理反馈 |
| 1215305 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理[详情] | 2024-07-27 | 用户评分 |
| 1214642 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2024-07-26 | 用户评分 |
| 1202962 | 东风日产 | 东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!对于因换电站未完成建设导致市场端的客诉,实感抱歉。此事项一直得到内部领导的高度关注,并在不懈努力地解决。谢谢。[详情] | 2024-07-04 | 处理反馈 |
| 1199402 | 吉利几何 | 吉利几何厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。[详情] | 2024-06-27 | 用户评分 |
| 1154004 | 埃安 | 埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。[详情] | 2024-04-03 | 处理反馈 |
| 906395 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2023-04-17 | 处理反馈 |
| 890360 | 埃安 | 埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销售店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。[详情] | 2023-03-14 | 处理反馈 |
| 879742 | 北京汽车 | 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2023-02-18 | 处理反馈 |
| 837915 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~[详情] | 2022-11-02 | 处理反馈 |
| 804396 | 北京汽车 | 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2022-08-31 | 用户评分 |
| 801883 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快![详情] | 2022-08-27 | 处理反馈 |
| 771989 | 北京汽车 | 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2022-07-13 | 用户评分 |
| 685715 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待[详情] | 2021-12-27 | 用户评分 |
| 641136 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快![详情] | 2021-09-10 | 处理反馈 |
| 526018 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。[详情] | 2020-09-25 | 处理反馈 |



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