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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1197653 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司西安铭致4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-06-24 |  用户评分 |
| 860072 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州富阳4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2022-12-25 | 用户评分 |
| 528711 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：“经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。“[详情] | 2020-10-03 | 用户评分 |
| 429357 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。[详情] | 2019-11-30 |  处理反馈 |
| 427796 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中[详情] | 2019-11-25 | 用户评分 |
| 375940 | 东风日产 | 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。[详情] | 2019-05-26 | 处理反馈 |
| 330197 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：经了解，此备件全国缺货，之前厂家已下发文件，已经申请绿通，提交总部备件中心支持，等到货，也向客户解释说明,厂家暂时无到货通知。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。[详情] | 2018-12-17 | 用户评分 |
| 230655 | 东风雪铁龙 | 东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。[详情] | 2017-11-17 | 用户评分 |
| 218101 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中[详情] | 2017-09-14 | 用户评分 |
| 163325 | 北京汽车 | 绅宝厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注！[详情] | 2016-10-21 | 用户评分 |
| 157484 | 东风日产 | 东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢[详情] | 2016-09-13 | 处理反馈 |
| 141096 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江西久恒4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2016-05-20 | 处理反馈 |
| 111560 | 北京汽车 | 绅宝厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注![详情] | 2015-10-06 | 处理反馈 |
| 68430 | 东南汽车 | 东南厂家回复：已联系客户预约下次保养到4S检查车辆。[详情] | 2014-09-26 | 处理反馈 |
| 53609 | 众泰汽车 | 众泰厂家回复：收到贵网转发的投诉我司高度重视，服务站已经与用户沟通，预约客户有时间到服务站处理，有配件库存。[详情] | 2014-04-16 | 处理反馈 |
| 18649 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复：一汽大众厂家回复：已为客户车辆更换滑阀箱。[详情] | 2012-10-08 | 处理反馈 |
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