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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1238486 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2024-09-02 | 用户评分 |
| 860072 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州富阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2022-12-25 | 用户评分 |
| 604448 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2021-06-05 | 处理反馈 |
| 528711 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:“经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。“[详情] | 2020-10-03 | 用户评分 |
| 523000 | 长安马自达 | 长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。[详情] | 2020-09-16 | 处理反馈 |
| 434891 | 北京现代 | 北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。[详情] | 2019-12-18 | 用户评分 |
| 395621 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,配件已到货并通知客户进站更换解决;我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。[详情] | 2019-08-07 | 处理反馈 |
| 366421 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。[详情] | 2019-04-18 | 用户评分 |
| 249499 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。[详情] | 2018-01-30 | 用户评分 |
| 230655 | 东风雪铁龙 | 东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。[详情] | 2017-11-17 | 用户评分 |
| 223194 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中[详情] | 2017-10-13 | 处理反馈 |
| 196872 | 广汽本田 | 广汽本田厂家回复:2017/5/19客户车辆问题经店处理已解决,客户满意。[详情] | 2017-05-15 | 用户评分 |
| 172631 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2016-12-13 | 处理反馈 |
| 163184 | 长安汽车 | 车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注![详情] | 2016-10-20 | 处理反馈 |
| 157484 | 东风日产 | 东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢[详情] | 2016-09-13 | 处理反馈 |
| 118448 | 长安福特 | 长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快![详情] | 2015-12-02 | 用户评分 |
| 100118 | 上汽大众斯柯达 | 斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决,客户表示认同。[详情] | 2015-06-24 | 处理反馈 |
| 64874 | 长安马自达 | 长安马自达厂家回复:已联系客户解释,经销商会妥善处理。[详情] | 2014-08-21 | 用户评分 |
| 34441 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。[详情] | 2013-07-08 | 处理反馈 |
| 23218 | 上汽通用别克 | 上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决[详情] | 2013-01-26 | 处理反馈 |



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