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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
581818东风乘用车东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600[详情]2021-03-21用户评分
347729上汽大众上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈发动机正时上罩盖和下罩盖漏油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户年前来检查,当时维修站给客户订货,年后配件到货,服务顾问也及时通知客户来店更换,客户说最近忙,没有时间。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。[详情]2019-02-16用户评分
246414东风日产东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。[详情]2018-01-21处理反馈
245921上汽大众斯柯达斯柯达厂家回复:经了解,经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。[详情]2018-01-19处理反馈
239083上汽通用雪佛兰上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中[详情]2017-12-21用户评分
236083上汽通用别克上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中[详情]2017-12-08用户评分
186996一汽-大众车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注![详情]2017-03-14用户评分
167670上汽大众上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持![详情]2016-11-16处理反馈
155104上汽通用别克别克厂家回复:安排邀约客户进站中[详情]2016-08-28处理反馈
136462东风乘用车东风风神厂家回复:将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600[详情]2016-04-16处理反馈
128451东风标致东风标致厂家回复:4S店已联系用户进店检查并提供处理方案。[详情]2016-02-25处理反馈
71682一汽-大众一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。[详情]2014-10-30处理反馈
68550一汽-大众一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。[详情]2014-09-28处理反馈
66400长安汽车长安乘用车厂家回复:客户问题已处理。[详情]2014-09-04用户评分