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投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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581818 | 东风乘用车 | 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600[详情] | 2021-03-21 | ![]() |
347729 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈发动机正时上罩盖和下罩盖漏油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户年前来检查,当时维修站给客户订货,年后配件到货,服务顾问也及时通知客户来店更换,客户说最近忙,没有时间。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。[详情] | 2019-02-16 | ![]() |
246414 | 东风日产 | 东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。[详情] | 2018-01-21 | ![]() |
245921 | 上汽大众斯柯达 | 斯柯达厂家回复:经了解,经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。[详情] | 2018-01-19 | ![]() |
239083 | 上汽通用雪佛兰 | 上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中[详情] | 2017-12-21 | ![]() |
236083 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中[详情] | 2017-12-08 | ![]() |
186996 | 一汽-大众 | 车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注![详情] | 2017-03-14 | ![]() |
167670 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持![详情] | 2016-11-16 | ![]() |
155104 | 上汽通用别克 | 别克厂家回复:安排邀约客户进站中[详情] | 2016-08-28 | ![]() |
136462 | 东风乘用车 | 东风风神厂家回复:将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600[详情] | 2016-04-16 | ![]() |
128451 | 东风标致 | 东风标致厂家回复:4S店已联系用户进店检查并提供处理方案。[详情] | 2016-02-25 | ![]() |
71682 | 一汽-大众 | 一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。[详情] | 2014-10-30 | ![]() |
68550 | 一汽-大众 | 一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。[详情] | 2014-09-28 | ![]() |
66400 | 长安汽车 | 长安乘用车厂家回复:客户问题已处理。[详情] | 2014-09-04 | ![]() |