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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1775523 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快![详情] | 2026-09-17 | 处理反馈 |
| 1770061 | 沃尔沃亚太 | 沃尔沃亚太厂家回复:沃尔沃厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。[详情] | 2026-09-11 | 用户评分 |
| 1699588 | 岚图汽车 | 岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。[详情] | 2026-06-25 | 处理反馈 |
| 1674710 | 大通 | 大通厂家回复:您反馈的情况已经收到,经核实:终身道路救援券属性为故障救援拖车服务,服务定义是车辆故障、亏电、爆胎等故障无法行驶时,将车辆拖至品牌授权服务商站点开展检修维保,并非免费拖车到家、私人充电桩的代步拖车服务,请知悉。[详情] | 2026-06-03 | 用户评分 |
| 1661209 | 极氪 | 极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-05-21 | 处理反馈 |



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