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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1651018 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与4S店核实，车辆问题都是需要通过4S店检修，4S店已邀约您进站检查，建议您安排好时间进站，4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。非常理解您购车后遇到车型更新的心情。汽车行业本身就是持续迭代、不断升级更新的行业，品牌会根据市场技术、配置优化、用户需求持续推新改款，属于行业正常的产品升级节奏。并不是针对性调整，所有车型都会按照周期不断优化迭代，所有车主都会面临正常的产品更新。您购入的版本，也是当时最新最优的在售车型，性价比和品质都是同步匹配当时市场的，还请您多多理解。[详情] | 2026-05-11 |  处理反馈 |
| 1549546 | 大通 | 大通厂家回复：感谢您购买上汽大通产品，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，按汽车三包现有政策合理、合法地解决您反馈的问题，祝您生活愉快。[详情] | 2025-12-01 | 处理反馈 |
| 1543835 | 大通 | 上汽大通厂家回复：感谢您购买上汽大通产品，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，按汽车三包现有政策合理、合法地解决您反馈的问题，祝您生活愉快。[详情] | 2025-11-22 |  用户评分 |
| 1485038 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2025-08-19 | 处理反馈 |
| 1454422 | 江汽集团 | 江汽集团厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。[详情] | 2025-07-03 | 处理反馈 |
| 1283438 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888[详情] | 2024-11-19 | 用户评分 |
| 1141562 | 大通 | 上汽大通厂家回复：感谢您购买上汽大通产品，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，我们会积极监督/协助相关部门合理、合法地解决您反馈的问题，祝您生活愉快。[详情] | 2024-03-17 | 用户评分 |
| 1065070 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2023-12-06 | 用户评分 |
| 726907 | 东风风行 | 东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。[详情] | 2022-04-09 | 处理反馈 |
| 644415 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：因用户还未进店，已建议用户先到就近的4S店检测处理，有需要可以联系厂家，用户认可。[详情] | 2021-09-18 | 用户评分 |
| 634590 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。[详情] | 2021-08-25 | 处理反馈 |
| 632213 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。[详情] | 2021-08-18 | 用户评分 |
| 624167 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：车辆行驶里程已经超出保修范围，现4S店邀约用户进店检查，根据实车情况申请处理方案，用户认可。[详情] | 2021-07-28 | 用户评分 |
| 619262 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快![详情] | 2021-07-16 | 用户评分 |
| 508597 | 北汽昌河 | 北京汽车厂家回复：服务站已与用户达成一致处理意见。[详情] | 2020-08-13 | 用户评分 |
| 483685 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2020-06-13 | 用户评分 |
| 479197 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2020-06-01 | 用户评分 |
| 477041 | 江汽集团 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933[详情] | 2020-05-25 | 处理反馈 |
| 473302 | 长安凯程 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.[详情] | 2020-05-14 | 处理反馈 |
| 472622 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2020-05-13 | 用户评分 |
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