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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 680214 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2021-12-14 | 处理反馈 |
| 669141 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳道可4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2021-11-22 | 处理反馈 |
| 620219 | 广汽丰田 | 广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持![详情] | 2021-07-19 | 用户评分 |
| 599285 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2021-05-21 | 用户评分 |
| 551827 | 东风本田 | 东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务![详情] | 2020-12-10 | 用户评分 |
| 486468 | 一汽奥迪 | 一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户进店检测,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注![详情] | 2020-06-20 | 处理反馈 |
| 478384 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。[详情] | 2020-05-29 | 处理反馈 |
| 428988 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津冀津4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2019-11-29 | 用户评分 |
| 409394 | 长城汽车 | 长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。[详情] | 2019-09-25 | 用户评分 |
| 379847 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:建议客户与服务站保持沟通,我们也会积极排查处理,也可致电我们400-086-8888,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2019-06-10 | 处理反馈 |
| 321536 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于贵网转冀AV8200用户反馈变速箱漏油换过油底壳未解决的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户已再次进站检查,未见漏油(客户所述现象为变速箱与发动机间隙内残油渗出出现油迹)。已经为此车反复试车,多次清理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。[详情] | 2018-11-19 | 处理反馈 |
| 197556 | 奇瑞捷豹路虎 | 奇瑞捷豹路虎厂家回复:经销商已协助客户处理。[详情] | 2017-05-19 | 处理反馈 |
| 156364 | 上汽通用别克 | 别克厂家回复:安排邀约客户进站中[详情] | 2016-09-06 | 处理反馈 |
| 146466 | 众泰汽车 | 众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,贵阳4S店已邀约用户进站检测[详情] | 2016-06-28 | 用户评分 |
| 141352 | 众泰汽车 | 众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,梅州4S店已经邀请用户进站检查.[详情] | 2016-05-23 | 用户评分 |
| 124891 | 众泰汽车 | 众泰厂家回复:用户反应的问题我司已安排平顶山4S店核实确认并妥善处理。[详情] | 2016-01-23 | 用户评分 |
| 115042 | 众泰汽车 | 众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,贵州众泰4S店已联系用户。[详情] | 2015-11-02 | 用户评分 |
| 111398 | 众泰汽车 | 众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,众泰煜和4S店已经预约用户进站确认。[详情] | 2015-10-04 | 用户评分 |
| 98277 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快![详情] | 2015-06-05 | 用户评分 |
| 92019 | 一汽奥迪 | 一汽-大众奥迪厂家回复:再次与客户联系来店做润滑,已给客户做了天窗润滑,客户表示满意。[详情] | 2015-04-16 | 处理反馈 |



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