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投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1262791 | 东风标致 | 东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。[详情] | 2024-10-15 | ![]() |
916147 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2023-05-07 | ![]() |
751304 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2022-06-04 | ![]() |
685185 | 北京现代 | 北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。[详情] | 2021-12-26 | ![]() |
601931 | 广汽本田 | 广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢![详情] | 2021-05-29 | ![]() |
511633 | 上汽通用凯迪拉克 | 上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。[详情] | 2020-08-20 | ![]() |
505001 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2020-08-04 | ![]() |
484666 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。[详情] | 2020-06-16 | ![]() |
258041 | 广汽本田 | 广汽本田厂家回复:回访客户张先生,客户表示18年1月下旬购买的雅阁,18年3月初发现前风挡玻璃、后风挡玻璃编号不一致,最严重的是前风挡玻璃副驾驶A柱侧,胶条损坏有安装更换过的痕迹,另外最近发现在逆光行驶时整车玻璃有折射,怀疑轻微磨损。目前还未到过店里反映,已向客户致歉并建议客户后续到店里具体检查,客户接受。[详情] | 2018-03-07 | ![]() |
250938 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。[详情] | 2018-02-03 | ![]() |
230781 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司聊城新成4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2017-11-18 | ![]() |
228188 | 上汽通用雪佛兰 | 上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。[详情] | 2017-11-06 | ![]() |
207741 | 广汽本田 | 广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈店已联系沟通,根据店反馈向客户解释并建议客户抽空回店处理车辆出现的问题,但客户仍对购车时销售顾问未说明车辆生产时间表示不满,根据库存车QA向客户解释,并就给客户带来不好的服务体验致歉,并说明800已记录客户意见,厂家后续将加强对店监管,但客户仍表示就是要投诉,也不在乎结果怎样,综上客户不满意。[详情] | 2017-07-18 | ![]() |
205384 | 广汽本田 | 广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈店已联系沟通,根据店反馈向客户解释并建议客户抽空回店处理车辆出现的问题,但客户仍对购车时销售顾问未说明车辆生产时间表示不满,根据库存车QA向客户解释,并就给客户带来不好的服务体验致歉,并说明800已记录客户意见,厂家后续将加强对店监管,但客户仍表示就是要投诉,也不在乎结果怎样,综上客户不满意。[详情] | 2017-07-05 | ![]() |
188238 | 长安汽车 | 长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.[详情] | 2017-03-20 | ![]() |
167828 | 长安汽车 | 长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。[详情] | 2016-11-17 | ![]() |
142376 | 东风日产 | 东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢[详情] | 2016-05-29 | ![]() |
132348 | 长安福特 | 长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。[详情] | 2016-03-16 | ![]() |
96271 | 北京汽车 | 绅宝厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注![详情] | 2015-05-19 | ![]() |
63786 | 长安马自达 | 长安马自达厂家回复:车辆问题已解决。[详情] | 2014-08-12 | ![]() |