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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1801998 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。[详情] | 2026-10-16 | 处理反馈 |
| 1794257 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:经核实,用户反馈的车辆问题需要更换驱动电机总成并刷新车机系统处理,目前车辆已维修完毕,建议观察使用。门店严格按照汽车三包法处理,如有疑问可以联系门店沟通。[详情] | 2026-10-08 | 用户评分 |
| 1793040 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2026-10-07 | 处理反馈 |
| 1789384 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996[详情] | 2026-10-01 | 处理反馈 |
| 1788522 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快![详情] | 2026-09-30 | 处理反馈 |
| 1762694 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快![详情] | 2026-09-03 | 用户评分 |
| 1755370 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。[详情] | 2026-08-26 | 处理反馈 |
| 1744719 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999[详情] | 2026-08-14 | 处理反馈 |
| 1732499 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户反馈车辆问题,门店已帮助反馈厂家技术部门,后台数据分析车辆无异常,建议用户观察使用。车辆问题均严格按三包政策处理,有疑问建议联系门店沟通。[详情] | 2026-07-31 | 处理反馈 |
| 1719466 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给您带来不便了,经核实您反馈的宏光MINIEV无法提速的问题,门店已反馈给厂家技术部门,技术部门给出指导意见,需要检查车辆线束,烦请您安排好时间做进一步检查。如有疑问可以联系门店沟通。[详情] | 2026-07-17 | 用户评分 |
| 1714760 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店已邀约您进站,建议您安排好时间进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。[详情] | 2026-07-12 | 处理反馈 |
| 1708912 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖泓瑞4S店反馈:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆已过质保期;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2026-07-05 | 用户评分 |
| 1700956 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999[详情] | 2026-06-26 | 处理反馈 |
| 1697182 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临沂丰瑞达4S店反馈:已及时联系客户进店,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2026-06-23 | 处理反馈 |
| 1689199 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快![详情] | 2026-06-16 | 用户评分 |
| 1670190 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。[详情] | 2026-05-30 | 处理反馈 |
| 1655784 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据芜湖安奇4S店反馈,因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2026-05-16 | 用户评分 |
| 1655275 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。[详情] | 2026-05-15 | 用户评分 |
| 1636465 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快![详情] | 2026-04-23 | 处理反馈 |
| 1629092 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通,建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店协商[详情] | 2026-04-13 | 处理反馈 |



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