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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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| 1729751 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对北京越野的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2026-07-28 |  用户评分 |
| 1648715 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业服务人员与您联系，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-05-08 | 用户评分 |
| 1637588 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2026-04-24 |  处理反馈 |
| 1582517 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，用户描述打滑问题是由于当地气温低，路面有积雪结冰造成。用户已到店由门店工作人员陪同试车，在干燥路面试车是正常的，建议用户先观察使用，门店后续也会持续关注用户车辆的使用情况，如有疑问可与门店联系沟通。[详情] | 2026-01-19 | 处理反馈 |
| 1573252 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-01-06 | 处理反馈 |
| 1569615 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2025-12-31 | 处理反馈 |
| 1569464 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-12-30 | 用户评分 |
| 1569190 | 东风小康 | 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。[详情] | 2025-12-30 | 处理反馈 |
| 1563373 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-12-22 | 用户评分 |
| 1558432 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-12-14 | 处理反馈 |
| 1545683 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2025-11-25 | 处理反馈 |
| 1533938 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。[详情] | 2025-11-06 | 用户评分 |
| 1531669 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2025-11-03 | 用户评分 |
| 1488206 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情] | 2025-08-24 | 处理反馈 |
| 1487388 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情] | 2025-08-22 | 处理反馈 |
| 1458816 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2025-07-11 | 处理反馈 |
| 1437042 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意，经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆，新能源有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2025-05-29 | 处理反馈 |
| 1433362 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意，经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆，新能源有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2025-05-22 | 用户评分 |
| 1425972 | 凯翼汽车 | 凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！[详情] | 2025-05-07 | 用户评分 |
| 1421981 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。[详情] | 2025-04-28 | 处理反馈 |
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