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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
1608852东风日产东风日产厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题厂家已获悉并高度重视,目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接,当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解!如有任何疑问,欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。[详情]2026-03-12用户评分
1487014华晨宝马华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快![详情]2025-08-22用户评分
1404385上汽通用雪佛兰上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理[详情]2025-03-25处理反馈
1035012吉利汽车吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。[详情]2023-10-22用户评分
995125北京奔驰北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,授权经销商已邀约您进店试车,通过检测未发现车辆异常,建议您观察使用,若您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。[详情]2023-08-30处理反馈
826745东风日产东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!目前已经邀约客户车辆回店检查,经检查确认车辆底盘大面积生锈和泥沙,判断存在水淹情况。已经告知客户变速箱故障系系进水所致,属于客户使用因素造成的故障问题,非产品质量问题。同时,已经向客户详细解释汽车三包法相关政策条款,并建议客户自费维修处理。谢谢![详情]2022-10-10处理反馈
617396北京奔驰北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。[详情]2021-07-11用户评分
610674北京奔驰北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。[详情]2021-06-23用户评分
603682北京奔驰北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。[详情]2021-06-03处理反馈
542515北京奔驰北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。[详情]2020-11-11处理反馈