北京奔驰C级发动机故障灯亮 车身抖动

投诉内容

1、等红灯时发动机故障灯亮，车身抖动严重，车辆的动力不足，2、行驶途中换挡顿挫严重。提车还不到24小时，总共行驶了78公里，车辆出厂时就存在故障，这不是个例，这个问题是间歇性发生，时好时坏，我要求退换车，4S店说不符合三包法规定，不予退换车。4S店服务态度恶劣，不积极解决问题。