海豚座椅开裂4S店拒绝质保该怎么办？

比亚迪海豚座椅开裂，两年多还在质保期内，4S店用手摸了摸，看了看，说面料是硬的不能质保，该怎么办？

2025-12-03 07:51 车质网用户3921122

专家答复

您好！座椅蒙皮开裂可能由长期阳光暴晒致皮革油脂挥发、频繁摩擦磨损、缺乏定期清洁保养致污垢渗透破坏结构，以及原厂材质工艺存在缺陷等原因导致。遇到这种情况您也可以尝试到车质网登记反馈，问题会提交到厂家售后不予来与您协商处理。

2025-12-03 07:58

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