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福特探险者召回后出现同样的问题怎么处理?

我的车是2013款福特探险者(进口),2018年福特因为转向机防尘套问题进行了召回,我也到4S店进行了召回维修,更换了一个输入轴盖子,根据他们的召回维修措施,有的是直接更换了转向机。他们说我的转向机没有异响,好着呢,不需要更换。从2019年开始我感觉打方向有轻微异响,2020年服务站检查说是转向机问题,是通病,召回已结束,但不影响正常使用。到今年转向时异响加剧,服务站检查说是转向机问题,要更换转向机,召回只能管一次,下一次需要自己自费。同一个问题,召回没有解决问题,真的只能我自己承担吗?

2023-05-06 17:27 车质网用户3286756

专家答复

您好!您的车辆的情况,建议您与厂家或4S店协商,如果协商不成,您可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家反馈,等待厂家处理。

2023-05-06 18:34

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