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变速箱过热不能正常行驶可否退换车?

你好我想请问的是我2019年6月26号购买的福特福克斯,在低速行驶和堵车时变速箱过热,提示需停留5分种,有时加油都走不了,堵车几分种就会出现这种情况。经过多次与厂家沟通才同意换了变速箱。才换了第三天又再出现问题,请问我这种情况该怎么解决?我可以要求换车不?

2019-09-24 21:42 燕姐

专家答复

您好!在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

2019-09-25 07:35

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