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长安福特—福克斯
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政策法规福克斯

水泵渗水助力泵渗油过保了还可以索赔吗？

福特2012款新福克斯，购买5年4个月，里程29450公里。保养时发现水泵渗水，助力泵渗油，问4S店答复，已经脱保及已使用5年多氧化导致。只能自费更换。本人不能接受，开了3万不到就能氧化这个质量实在不可思议况且水泵渗水，助力泵都是金属构件，防冻液与助力油都是正常更换。所以请问专家能索赔吗？

2018-12-20 14:16 福佳崚嶒

专家答复

您好！过保的话，如果不是大规模出现的质量问题，一般索赔起来会比较困难，建议您在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2018-12-20 14:21

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