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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号991411
投诉品牌北京现代
投诉车系瑞纳
投诉车型2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
典型问题
投诉时间2023-08-24
回复时间2023-08-27
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。
用户满意度:
1
投诉编号960811
投诉品牌北京现代
投诉车系瑞纳
投诉车型2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢
典型问题
投诉时间2023-07-17
回复时间2023-07-21
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
0
投诉编号940780
投诉品牌北京现代
投诉车系瑞纳
投诉车型2020款 1.4L 手动 GL焕新版
典型问题
投诉时间2023-06-19
回复时间2023-06-21
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
0
投诉编号929256
投诉品牌北京现代
投诉车系瑞纳
投诉车型2020款 1.4L 手动 GL焕新版
典型问题
投诉时间2023-05-29
回复时间2023-05-30
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
0
投诉编号915056
投诉品牌北京现代
投诉车系瑞纳
投诉车型2020款 1.4L 手动 GL焕新版
典型问题
投诉时间2023-05-05
回复时间2023-05-09
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
3