用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号588970
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞QQ3EV
投诉车型2014款 EV 运动版
典型问题H343,I295
投诉时间2021-04-15
回复时间2021-04-15
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司聊城盛世4S店反馈:已告知客户按照使用说明书中规定处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号570309
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞QQ3EV
投诉车型2014款 EV 运动版
典型问题H343,I295
投诉时间2021-02-04
回复时间2021-03-15
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司聊城盛世4S店反馈:QQ3车型属于低速电动车,在2016年期间符合国家法规要求进行生产。依据《财政部科技部工业和信息化部发展改革委关于2016-2020年新能源汽车推广应用财政支持政策的通知》中规定,“纳入中央财政补助范围内的新能源汽车产品应具备较好的技术性能和安全可靠性”的车辆,应提供8年或12万公里关键零部件质保。该款车型不属于享受国家补贴的车型,不属于该规定中享受质保标准。按使用说明书中关于动力电池质保期限执行,该车电池质保期为1年或15000公里,目前已超保。
用户满意度:
1