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北汽新能源—极狐 阿尔法T
用户满意度：2.3分
厂家回复率(2025年)：100%
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服务态度
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承诺不兑现
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销售问题
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1173221
投诉品牌北汽新能源
投诉车系极狐 阿尔法T
投诉车型2021款 480S 175kW
典型问题
投诉时间2024-05-07
回复时间2024-05-10
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
用户满意度：
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投诉原文：极狐阿尔法T终身质保套餐不予退款

投诉编号1149935
投诉品牌北汽新能源
投诉车系极狐 阿尔法T
投诉车型2023款 688E 森林版 175kW
典型问题
投诉时间2024-03-28
回复时间2024-03-28
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
用户满意度：
分5

投诉原文：极狐 阿尔法T颠簸路车内异响 冷车电机异响

投诉编号1008376
投诉品牌北汽新能源
投诉车系极狐 阿尔法T
投诉车型2023款 688E+ 森林版 160kW
典型问题
投诉时间2023-09-15
回复时间2023-10-09
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：极狐阿尔法T原厂随车充一直没有货

投诉编号986668
投诉品牌北汽新能源
投诉车系极狐 阿尔法T
投诉车型2022款 480S+ 160kW
典型问题
投诉时间2023-08-18
回复时间2023-08-21
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
用户满意度：
分1

投诉原文：极狐阿尔法T销售强买强卖不退定金

投诉编号983654
投诉品牌北汽新能源
投诉车系极狐 阿尔法T
投诉车型2023款 688E+ 森林版 160kW
典型问题
投诉时间2023-08-14
回复时间2023-09-04
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：极狐阿尔法T不退定金服务态度差要求解决

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