极狐阿尔法T不退定金服务态度差要求解决
- 投诉编号:【983654】
- 投诉时间: 2023-08-14 16:22
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐 阿尔法T(ARCFOX αT)
- 投诉车型: 2023款 688E+ 森林版 160kW
投诉内容
2023年7月28日于手机端操作支付5000元定金,但在后期询问品牌售后关于保养相关问题时,该店并未给出相关政策解释,后要求退订,该店有强制售车嫌疑。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。