用户满意度:5.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1024454
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越王X1
投诉车型2018款 1.2L 标准型 双排 后单轮 标准货箱 LJ469Q-AEB
典型问题G364
投诉时间2023-10-08
回复时间2023-10-08
厂家回复:
长安跨越厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安跨越已经收到,并已协调您车辆所在地的负责人积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询,谢谢。
用户满意度:
1
投诉编号700032
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越王X1
投诉车型1.6L 栏板单排双后轮轴距3米 国VI
典型问题B33
投诉时间2022-02-04
回复时间2022-02-07
厂家回复:
长安跨越厂家回复:长安跨越厂家回复:长安跨越厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安跨越已经收到,并已协调您车辆所在地的负责人积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号582452
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越王X1
投诉车型2018款 1.2L 舒适型 单排 后单轮 标准货箱 LJ469Q-AEB
典型问题H168
投诉时间2021-03-23
回复时间2021-03-26
厂家回复:
长安跨越厂家回复:长安跨越厂家回复:长安跨越厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安跨越已经收到,并已协调您车辆所在地的负责人积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号529507
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越王X1
投诉车型2018款 1.5L 中配型 单排 后单轮 加长货箱 DK15C
典型问题B27,E74
投诉时间2020-10-06
回复时间2020-10-16
厂家回复:
长安跨越厂家回复:您好!您反映的问题,公司高度重视,现已安排工作人员联系处理。如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4009922286。
用户满意度:
0
投诉编号504286
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越王X1
投诉车型2018款 1.2L 标准型 单排 后双轮 加长货箱 LJ469Q-AEB
典型问题G204,I295,J298
投诉时间2020-08-02
回复时间2020-08-06
厂家回复:
长安跨越厂家回复:您好!您反映的问题,公司高度重视,现已安排工作人员联系处理。如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4009922286。
用户满意度:
0