典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复:联系用户,其表示到服务站检测,被告知是油表传感器的问题,如更换需1000多元,用户希望我中心联系服务站帮助沟通,希望不更换,通过清洗或维修继续使用。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:一汽大众宝来油表不显示问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复:客户的车辆轮胎是因客户开车不当,撞损所导致,服务站也与客户沟通,此不在索赔范围内,客户也承认车辆是撞击过,但客户坚持是质量原因。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:一汽大众宝来韩泰轮胎鼓包问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复:2012-7-6客户答应进店检查车子,待问题检查出来后再提交方案。2012-7-7客户进店检查车子有电流声,我们这边技术总监跟客户拿同一型号的新车进行比较,发现新车有也电流声,由此表明客户车子有电流声属正常现象,客户表示认同。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:一汽大众宝来DSG变速箱问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复:联系用户,其表示现在一直在大同市谷氏车城汽车连锁销售有限公司做维修保养,那次出现动力中断后到大同谷氏检测,服务站上传数据给厂家得出结论为正常,现在顿挫感异响仍有,动力中断现象再没出现,用户表示若再出现问题,再联系。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:一汽大众宝来动力中断问题