典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网的客户信息后,我司高度重视,已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通,并且已给出处理方案,用户已处理,希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:陆风X2三元催化器堵死 发动机异响
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:已接到该用户的反馈,并且和用户沟通告知用户正在协助其处理,待有进展第一时间会回复用户,特此回复,谢谢。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:陆风X2转向机故障无配件希望尽快处理
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:用户车辆还在质保期,建议用户到当地陆风授权的维修站检查处理,并且联系了用户,用户接受有时间进站处理,特此回复,谢谢。
- 用户满意度:
- 分0
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网的客户信息后,我司高度重视,已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通,并且已给出处理方案,用户已处理,希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:陆风X2变速箱换挡有异响 车身抖动严重