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用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)75%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1154056
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2017款 1.5T 手动 豪华型
典型问题L313
投诉时间2024-04-03
回复时间2024-04-11
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排当地网点联系客户邀约进场维保
用户满意度:
0
投诉编号1140262
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2018款 Prime 1.8T DCT尊贵型 国V
典型问题H155
投诉时间2024-03-15
回复时间2024-03-27
厂家回复:
东南汽车厂家回复:上网功能可连接手机热点,网络分享实现
用户满意度:
1
投诉编号1130159
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2020款 星跃 1.5T DCT 豪华版
典型问题E74,N318
投诉时间2024-03-07
回复时间2024-03-28
厂家回复:
东南汽车厂家回复:车辆已维修完毕,待客户取车
用户满意度:
0
投诉编号1041388
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2017款 1.5T 自动 豪华型
典型问题L313
投诉时间2023-10-31
回复时间2023-11-02
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已告知客户需要到合作网点处理,并提供北京汉青、北京火星、东晨伟业地址及联系方式。
用户满意度:
0
投诉编号1026119
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2017款 1.5T 自动 豪华型
典型问题L313
投诉时间2023-10-10
回复时间2023-10-18
厂家回复:
东南汽车厂家回复:坐席已告知客户保养券失效,若车子未过户,可上传下绿本1-3页、行驶证、保养券失效页面到在线留言平台会转后台恢复处理。
用户满意度:
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