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厂家回复率(2024年)85.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号701529
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2018款 1.6L 自动 时尚型
典型问题B33,D59,G105
投诉时间2022-02-09
回复时间2022-02-10
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号687659
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2019款 1.6L 自动 越享版
典型问题H15,H60
投诉时间2021-12-31
回复时间2021-12-31
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
1
投诉编号684672
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2015款 1.6L 自动 先锋型 5座
典型问题A45,A251
投诉时间2021-12-24
回复时间2021-12-27
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号681560
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2015款 1.6L 自动 先锋型 5座
典型问题A9,A24,A255,A45,A251
投诉时间2021-12-17
回复时间2021-12-17
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
1
投诉编号669966
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2015款 1.6THP 自动 智能型 5座
典型问题A63
投诉时间2021-11-24
回复时间2021-11-25
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
1