典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于客户反映的问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众朗境发动机故障灯亮 存在质量问题
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：上汽大众朗境机电单元故障要求厂家负责维修
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：上汽大众朗境车内严重异味影响身体健康
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众朗境汽油泵损坏导致熄火失去动力
京公网安备：