典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京奔驰E级座椅蒙皮磨损严重 希望处理
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是非质量问题所导致,故无法提供保修服务,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京奔驰E级车内无线充电板异响
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复:经核实,您反馈的车辆事宜,授权经销商已经联系您沟通并提供解决方案,如您有任何疑问,可以联系经销商沟通,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:北京奔驰E级车辆线路自燃 怀疑质量问题
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复:关于您反馈的车辆相关事宜,授权经销商已与您联系进行解释说明,给您带来不便深表歉意,若您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京奔驰E级4S店不处理解绑转绑APP
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京奔驰E级高速行驶抖动 刹车抖动