典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1478736 | 2026款 纯电 630激光雷达智尊版 5座 | 零跑C16车辆配置销售虚假宣传 不予退订 | 2025-08-12 |  处理反馈 | |
| 1478365 | 2024款 增程 200激光雷达版 | 零跑C16出现交通事故 气囊未弹开 | 2025-08-11 |  用户评分 | |
| 1478112 | 2026款 纯电 630激光雷达智尊版 6座 | 零跑C16新车交付时A柱凹陷 疑似运损车 | 2025-08-11 | 处理反馈 | |
| 1476753 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16系统OTA升级后出现多项问题 | 2025-08-08 | 用户评分 | |
| 1474874 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16官方活动补偿积分不兑现 | 2025-08-05 | 处理反馈 | |
| 1473563 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16空调压缩机偶发性共振异响严重 | 2025-08-03 | 处理反馈 | |
| 1468777 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16新车空调喷粉 要求厂家退车 | 2025-07-27 | 处理反馈 | |
| 1467152 | 2024款 增程 200激光雷达版 | 零跑C16车辆OTA升级后转向灯声音小 要求处理 | 2025-07-24 | 处理反馈 | |
| 1466800 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16优科豪马轮胎鼓包 刹车异响 | 2025-07-24 | 处理反馈 | |
| 1465799 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C16仪表显示多个故障灯亮 希望处理 | 2025-07-22 | 处理反馈 | |
| 1465162 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16高速行驶过程中制动失效 | 2025-07-21 | 处理反馈 | |
| 1464231 | 2026款 纯电 630激光雷达智尊版 6座 | 零跑C16二合一慢充模块有问题 | 2025-07-20 | 处理反馈 | |
| 1463926 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16车机升级后辅助驾驶异常 希望处理 | 2025-07-19 | 处理反馈 | |
| 1463781 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16售后维修周期长 漆面有飞漆 | 2025-07-19 | 处理反馈 | |
| 1463678 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16系统更新后车辆音响质量下降 | 2025-07-19 | 处理反馈 | |
| 1461712 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16车机系统升级以后音质变差 | 2025-07-16 | 处理反馈 | |
| 1461518 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16 OTA升级以后车内音响功率下降 | 2025-07-15 | 用户评分 | |
| 1461501 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16车机系统升级以后音响效果差 | 2025-07-15 | 处理反馈 | |
| 1461090 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16车机升级后音响效果差 提示音变小 | 2025-07-15 | 用户评分 | |
| 1461025 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16车机系统升级以后音质变差 | 2025-07-15 | 处理反馈 | |
| 1460917 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16车机系统升级以后音质变差 | 2025-07-14 | 处理反馈 | |
| 1460668 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16 OTA反向升级 调低音响功率 | 2025-07-14 | 处理反馈 | |
| 1460178 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16车机系统升级后出现新问题 | 2025-07-13 | 处理反馈 | |
| 1459530 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16车机系统升级以后音质变差 | 2025-07-12 | 用户评分 | |
| 1459420 | 2024款 增程 200激光雷达版 | 零跑C16车机系统升级以后音质变差 | 2025-07-12 | 处理反馈 | |
| 1459067 | 2024款 纯电 520激光雷达版 | 零跑C16车机系统升级以后音质变差 | 2025-07-11 | 处理反馈 | |
| 1459037 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16车辆升级后多种功能使用效果下降 | 2025-07-11 | 处理反馈 | |
| 1458942 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16本月OTA后车出现多个故障 系统负优化 | 2025-07-11 | 处理反馈 | |
| 1458904 | 2024款 纯电 520尊享版 | 零跑C16车机升级后功能异常 存在隐患 | 2025-07-11 | 处理反馈 | |
| 1458863 | 2024款 增程 200尊享版 | 零跑C16 OTA升级了以后音响质量下降 | 2025-07-11 | 处理反馈 |
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