华晨宝马X5大灯烧蚀 经销商不予申请保修
- 投诉编号：【1479646】
- 投诉时间： 2025-08-13 15:06
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2023款 xDrive 40Li M运动套装
投诉内容
6月20号左侧大灯烧坏厂家承担质保维修的时候右侧大灯已经有点发黄了但经销商说等等看看，7月23号右侧大灯烧坏厂家拒绝赔付损坏大灯两次，经销商说等到九月份再申请赔付，可本车8月底质保到期，怀疑厂家在拖延时间。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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