捷途X70 PLUS 4S店将意向金篡改为定金 不退款

投诉内容

本人于2025年12月28日在新疆购买一台奇瑞汽车。因本人是在外地就读的研究生，担心贷款资质问题，销售人员在微信中明确指示：“付款时请备注意向金和姓名”（附证据1）。在此前提下，本人通过微信支付了2000元，作为测试贷款资格的可退还预付款。随后，虽然贷款初审、终审均通过，但本人因故不再购车，未签署贷款合同，并立即与店方沟通退款事宜。此时才发现，由父亲代签的纸质购车合同中，该笔款项被单方面写成了“定金”（附证据2）。本人从未同意将此笔“意向金”转化为具有担保性质的“定金”。1.款项性质被单方面篡改：店方将一笔为测试贷款而支付的可退款项，强行认定为“定金”，涉嫌欺骗消费者。2.主合同并未最终成立：购车的关键条件（即贷款合同）本人从未签署，且购车合同由父亲代签，整个购车交易并未完成。况且贷款合同未签，购车合同不生效。恳请车质网有关部门彻查清楚，协助将2000元意向金顺利退回本人账户，谢谢！