典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1706690 | 2021款 1.5L 手动 乐享版 | 凯翼炫界私自取消终身质保 未提前告知 | 2026-07-02 |  处理反馈 | |
| 1654523 | 2023款 1.5L 手动 惠享版 | 凯翼炫界转向机故障 希望免费保修 | 2026-05-14 | 处理反馈 | |
| 1597419 | 2021款 1.5L CVT 星辰版 | 凯翼炫界发动机故障车辆无法启动 | 2026-02-15 | 处理反馈 | |
| 1529709 | 2021款 1.5L 手动 惠享版 | 凯翼炫界变速箱换挡困难 维修未解决 | 2025-10-31 | 处理反馈 | |
| 1463518 | 2021款 1.5L CVT 优享版 | 凯翼炫界电子手刹故障 故障灯亮 | 2025-07-18 |  用户评分 | |
| 1367442 | 2021款 1.5L 手动 惠享版 | 凯翼炫界车辆两前车门漆面开裂生锈 | 2025-02-21 | 处理反馈 | |
| 1347637 | 2021款 1.5L 手动 惠享版 | 凯翼炫界车辆两前车门漆面开裂生锈 | 2025-02-14 | 用户评分 | |
| 1281495 | 2023款 1.5L CVT 尊享版 | 凯翼炫界后备厢两侧缝隙大小不一致 | 2024-11-15 | 处理反馈 | |
| 1272336 | 2023款 1.5L CVT 尊享版 | 凯翼炫界后备厢两侧缝隙大小不一致 | 2024-10-31 | 用户评分 | |
| 1263251 | 2023款 1.5L CVT 尊享版 | 凯翼炫界后备厢两侧缝隙大小不一致 | 2024-10-16 | 用户评分 | |
| 1260186 | 2021款 1.5L CVT 星辰版 | 凯翼炫界保养超过时间以及公里数被要求收费 | 2024-10-11 | 用户评分 | |
| 1014077 | 2021款 1.5L CVT 优享版 | 凯翼炫界车身漆面多处龟裂 希望厂家处理 | 2023-09-22 | 处理反馈 | |
| 1011850 | 2021款 1.5L CVT 优享版 | 凯翼炫界自动驻车及防侧滑失效 变速箱异响 | 2023-09-20 | 用户评分 | |
| 913971 | 2023款 1.5L 手动 惠享版 | 凯翼炫界电路故障要求厂家协助解决 | 2023-05-02 | 处理反馈 | |
| 778937 | 2020款 1.5L 手动 悦 | 凯翼炫界赠送终身保养不提前告知超期收费 | 2022-07-25 | 用户评分 | |
| 699256 | 2021款 1.5L 手动 乐享版 | 凯翼炫界经销商承诺保养服务未兑现 | 2022-01-29 | 处理反馈 | |
| 694311 | 2021款 1.5L 手动 乐享版 | 凯翼炫界经销商承诺保养服务未兑现 | 2022-01-16 | 用户评分 | |
| 670032 | 2020款 改款 1.5L 手动 潮 | 凯翼炫界车门锁故障希望厂家处理问题 | 2021-11-24 | 处理反馈 | |
| 621235 | 2020款 1.5L CVT 趣 | 凯翼炫界发动机异响 变速箱顿挫 | 2021-07-21 | 用户评分 | |
| 618410 | 2020款 1.5L CVT 耀 | 凯翼炫界换挡顿挫 天窗开裂 玻璃升降失灵 | 2021-07-14 | 处理反馈 | |
| 609395 | 2020款 1.5L CVT 趣 | 凯翼炫界变速箱换挡顿挫冲击感严重 | 2021-06-20 | 用户评分 | |
| 589895 | 2020款 1.5L CVT 趣 | 凯翼炫界车辆存在车内漏水 车漆开裂现象 | 2021-04-18 | 处理反馈 |
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