用户满意度:2.0
厂家回复率(2025年)97.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
7731512020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star空调故障多次维修未解决2022-07-15处理反馈
7709922020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star小角度转向方向盘不自动回正2022-07-12用户评分
7694842022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star超过约定交车时间不交车2022-07-08用户评分
7687862021款 国民版 心怡版 (快充版)三元锂长安奔奔E-Star行驶时两后悬架处有异响2022-07-07处理反馈
7679162022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车APP私自更改车型配置2022-07-06处理反馈
7659662022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star厂家无法按时交车2022-07-02处理反馈
7654112022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star中控台反光威胁驾驶安全2022-07-01处理反馈
7652882020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆2022-07-01处理反馈
7638412022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star订单交付日期内提不到车2022-06-28用户评分
7593702021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star空调无法调节温度2022-06-19用户评分
7558722021款 国民版 多彩款(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star方向盘无法自动回正2022-06-13处理反馈
7537632021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star销售承诺新能源补贴未兑现2022-06-09用户评分
7526312020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star雨刮器间歇性无反应2022-06-07用户评分
7524202021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star车窗升降故障导致涉入雨水2022-06-07处理反馈
7517412021款 国民版 多彩款(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star方向盘无法自动回正2022-06-05用户评分
7484992022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star前玻璃反光影响视线2022-05-29用户评分
7481342021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star订车后长时间提不到车2022-05-28用户评分
7472232021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star订车后承诺日期提不到车2022-05-26用户评分
7454622020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star支付定金后一直无法交车2022-05-22处理反馈
7445852022款 清心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star厂家无法给出交车时间2022-05-20处理反馈
7433352021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star方向盘不能回正续航里程不足2022-05-18处理反馈
7420982020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star前门内饰板左右缝隙不一致2022-05-17处理反馈
7411352020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star经销商承诺增购补贴不兑现2022-05-15用户评分
7410822020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆2022-05-15用户评分
7396932021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star方向盘不能完全回正2022-05-13用户评分
7355022021款 国民版 心怡版 (快充版)三元锂长安奔奔E-Star打转向方向盘无法自动回正2022-05-04处理反馈
7354802021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star打方向沉重卡顿不回正2022-05-04用户评分
7350622021款 国民版 心悦版 (快充版)三元锂长安奔奔E-Star转向十字轴抱死喇叭开关损坏2022-05-02用户评分
7348112020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star拒不履行交车义务2022-05-01用户评分
7335992020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star承诺不兑现 提不到车2022-04-27处理反馈