长安奔奔E-Star订车APP私自更改车型配置

投诉内容

我4月份在长安小程序上订购长安E-star清心版并支付购买意向金，因为以前和销售人员交流时也没说同时需要支付订金，一直以为是等小程序提示。7月3日时和销售人员聊天才发现需要同时需要支付订金。当天立即付款，付款后订单就被改成长安E-star最基础的多彩版，现在要求恢复我原本的车型。多次投诉长安客服，均未给我电话联系。还回复虚假信息说已和我沟通好。