2012年6月26日在西安秦川唐都机电汽车配件销售有限公司买一辆大众新速腾，一月后7月26日车在行驶中车辆自燃了，找到4S店，4S点不管，我到消防部门给出具了火灾认定书（认定书排除外来火因），又去找4S店，4S店还是不管，要求我走保险，后来没办法了我又找到西安长安大学司法鉴定中心对车做了鉴定（鉴定结果是风扇电机线路故障引起着火），可是4S店还是不管，于是2012年9月底我在西安市新城区法院将4S店起诉了，2012年11月6日就开庭了，对方律师说我是单方面做的司法鉴定，不承认我做的鉴定，要求做二次鉴定，法院也允许了，后来就等着把我的案子交到中院，请中院给选一家双方认可的司法鉴定机构，中院找到鉴定机构后，可是4S店拖着不交鉴定费，一直拖到2013年4月份，中院已4S店不交鉴定费为由把案子退到新城法院了，法院再次要求调解，可是对方的调意见还是让我去走保险，对方还说让我把消防队出具的火灾认定书改了，然后他们想办法给我去走保险，这不是扯淡吗？中间来回折腾又拖了两个月，对方继续提出做二次鉴定，这下案子还要交到中院，再次找双方认可的鉴定机构，快到2013年年底的时候，案子又一次已不交鉴定费为由把案子退了回来。我的案子从2012年9月就立案了，但至今已经一年零7个月了，到现在一审还没有判决，期间只开了一次庭，在本案的关键事实车辆起火原因已经具备司法鉴定资质的长安大学汽车物证司法鉴定中心作出鉴定结论的情况下，被告申请重新鉴定，但是案卷连续两次移送到中院委托鉴定，被告却连续两次拒绝缴纳鉴定费，导致案卷被退回，这期间耽误了快一年的时间。既然案子已经退回来了，那么法院就应该及时继续审理判决，但是从案子退回法院至今一直没有开庭，没有判决，而是不闻不问。被告恶意拖延时间，法院不但对此采取放任态度，而且对我的事情在案件退回后还一拖再拖，令我十分不解。我是一个工薪阶层的打工者，辛辛苦苦攒了十几年钱才好不容易买了一辆车，谁知道买了不到一个月就发生起火烧毁事故，我想法院肯定会为我主持公道，维护我的合法权益，就积极的通过法律途径解决，可是万万没想到这就是法院的办事效率，被告连续两次拒绝交费故意拖延时间，法院不但一直放纵被告恶意拖延时间，而且对于我的事情也十分消极，我一直不知道是什么原因，也不知道怎么样才能维护我的合法权益。

我买的途观开了三年不到，约6万公里，总结一下我用车当中的问题，保证每句都是实话，如有虚假，本人愿承担法律责任，1：提车第三天，跑了一趟中山，空调居然没雪种，热的不行，开到4S店，维修师傅说这很正常，小毛病难免的。2：不到三个月，尾灯灯泡不亮，无良的4S店要我出钱换，说灯泡不在保修范围，能骂人不，不能，那我无话可说，3：还是三个月左右的时候，驾驶侧门玻璃自动升降器故障，第一次跑4S店，不给换，打了点油，还是不行，又跑一次，给我换了新的，3：收音机每个台都有杂音，到现在没有解决，4：约一年左右，音响开不了机，以为是音响坏了，花了8000元换了原厂的音响，还是不行，最后一查，是点火开关坏了，5：现在三年不到，保修期刚过，到4S店给我查出这车毛病不少，打方向有异响，说要换轴承，发动机水泵漏水，这两项要修的话，差不多8000元，就算过了保修期，你这车也不能这么快就出故障吧！6：8000元的DVD，兴冲冲的跑去4S店升级地图，一查，说过了一年了，要收费，我说，我从来没升级过啊，总有一次免费升级的机会吧，没的商量，就是不给升级。

车辆功能缺失，宣传与实际不符，厂家宣传该车配备天宝869车机，有苹carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网），倒车轨迹、且宣传该车配备12v点烟器。2：本人实际购买到的车辆配为安卓车机，无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能（mos系统车联网）3：并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器，而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口，给手机充电极慢，导致车载充电器、净化器，充气泵等附属车载设备均无法使用。4：综上所诉，宣传与实际严重不符，构成了消费欺诈，严重影响使用。

固特异的轮胎胎噪比较大，舒适性一般不如米其林，此外油耗稍高，还是用97号的油，养车成本不低呀。

对比之前旧车油耗稍微高一点点，百公里10升左右，但是想到车身比之前旧车重了一倍，还是能接受的，前面几千公里磨合期，首保换机油后再看看。