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王金防提问:2018年10月28日在天津市购买一辆2017款长安cs55,由于初次买车没有经验,也对销售比较信任,就当天办了贷款交了钱,车款81900、加上其他共计102300元。看车时的感觉就是像旧车、里外都是尘土,销售也表示说车没有问题。我回家后向从事汽车方面的朋友咨询后,也查看相关资料后发现,车的生产信息是2018.1.20日,也就是说有近10个月了,也就是所说的库存车。遂找到销售停止了相关手续办理,并要求更换一辆近期生产的,遭到拒绝,4s店表示不能更换也不能退车退款,车也一直在店里一直也没提过。在购车过程中他们作为专业人员也没有向我们主动说明车辆情况,我觉得他们这是在误导和欺骗我们消费者,而且没有给合理的解决方案,也没有购车合同,也不给换车也不给退款。这是对消费者权益的侵犯,我这个问题您给指点一下,如果起诉能胜吗?

律师回复:如合同对车辆生产日期没有明确要求,车辆也能顺利在车管上牌,也无其它违反约定的情况,您这情况恐难以维权。

2018-11-14

daimeihong提问:律师您好,本人在2018年2月份买了一辆新车,在10月30日因发生与他人车身刮擦发现自己的新车右后门有被处理过的痕迹,二次刮漆痕迹明显,属于事故车或翻新车吗?我该怎么维权?

律师回复:不确定,需要进一步查实的;一般对于碰撞事故或较为严重损伤的修复,才属于事故车范围;对于运输过程发生较小刮蹭的修复,恐难以简单的认定为事故车。

2018-11-05

ygzj001提问:律师你好,新买奥迪A4L 1个多月,后保险杠车漆掉漆1处、开裂2处,4S店只愿意修,请问这类质量问题如何维权?

律师回复:应就是修理解决,可要求一些交通、误工费。

2018-11-03

仝先生1988提问:您好,在2013年7月份购买的长安MINI奔奔这款车,至今有五年的时间,购买后就发现车身有些小地方生锈,没有太在意,但是从出保后车辆左右侧梁严重生锈,脱落,再上升降机侧梁已经无法支撑车辆,已经有了明显得凹陷,框架,门板内侧也有生锈,请问这个情况我还能向厂家申请更换车壳吗?

律师回复:您这情况早已超过质保期、三包期,现有材料看,应难以维权了。

2018-11-03

winson1989提问:律师你好,本人2018/10/2在荣威4S店签了一份《购车意向书》,我让销售在意向书上写了“5个月内新车”,他现在2018/10/30通知我去验车,这时间明显已经超过5个月了,我说不要这台,销售说不要这台就等,也不能保证下次能拿到5月内车,我要求退,4S店不肯给我退5000预付款。4S店给我解释是车出厂5/18离签意向书10/2不到5个月,那就算4S店把车再扣两年再给我,也算是5月内新车,我们消费者让销售写“5月内新车”肯定是我验车交车日期离出厂不超过5个月。请问我怎么维权要求退款? 谢谢

律师回复:如合同对于这5个月内的起算日没有精确描述,确实会有两种理解与解释,个人认为车辆出厂日期相差个把月,如无特别情况,对车辆质量没有实际影响,可提车。

2018-10-31

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