车质网用户2994676提问：律师，您好！我想问下我2018年5月买的车，整车质保3年100000公里，厂家又赠送了一年原厂质保。我有电子文件显示质保到2022年4月120000公里！但现在车有零部件坏了，我把厂家送的质保拿给4S店看，4S拒绝说只能保汽车三大件，但是电子质保单明确显示整车质保，我坏的零部件也确实有在质保理赔里面！我该怎么维权
律师回复：按照厂家质保凭证的条例进行理赔。
2021-10-04车质网用户2994645提问：您好，我想咨询一下，我买了一辆新车，提车前经销商骗我说现在买车都没有合同，还保证不是展车，提车后我要求补充合同，还要求备注明细以及不要展车，他们不肯，经沟通他们承认可能做过展车，当时买车以为是全新车的车价，没什么砍价，除了店面公开的优惠，其他什么都没有，经销商有没有违法？有没有存在欺诈？我该怎么维权？
律师回复：此种情况恐难构成销售欺诈。
2021-10-03车质网用户2976156提问：4S店未经过车主同意，私自换副厂件，这个算欺骗消费者吗
律师回复：一般情况下，不会构成欺诈，但仍需看具体情况而定，如改装情况、合同约定等。
2021-10-03不忘初心G提问：你好，律师，我2020年九月购买本田xrv，首次保养在2021年二月发现变速箱渗油，维修两次现在变速箱还在渗油，到店很多次目前还未处理，还从在前面异响更换过一对减震器，目前异响还未处理，我可以要求退换车吗？
律师回复：目前来说可能还是以维修为主，三包期内因同一质量问题累计维修超过五次，可以要求退换车辆。
2021-10-03车质网用户2994015提问：您好，我是19年买的五菱荣光V,今年9月17号主驾驶座椅靠背无法卡住，咨询售后说要到店里登记订货，18号进店售后人员说最快3天到货，最迟不超过7天到货，然后我就开回去等，期间多次联系维修人员，至今无到货，我该怎么维护自己的权益，申请交通补助是什么流程，多少钱一天，谢谢！
律师回复：已出保车辆恐无法享受交通补助。
2021-10-03
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