2023年1月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　2、口碑日趋向好 吉利星瑞仍需继续努力

　　作为吉利CMA超级母体架构打造的首款轿车，吉利星瑞自2020年11月上市以来市场表现可圈可点，上市第二年便实现了月均销量破万的好成绩。截至2022年12月，上市两年的星瑞累计销量已突破26万辆，可以说打破了合资品牌在10-15万家轿市场的垄断。不过，在2022年四季度星瑞的市场走势有些偏弱，但月均销量也保持着过万的水平。从月投诉表现来看，从2022年8月开始，星瑞的月投诉量呈现出逐月走低的势头，今年1月份的投诉量已降至近半年来的最低点，短期口碑表现日趋向好。短期来看，伴随着2023款车型逐步投放市场，吉利星瑞的产品竞争力得到增强，未来市场表现有望回暖。

　　3、投诉量再次抬头 宝马5系未来市场表现难言乐观

　　1月，宝马5系销量逆势上扬，创造了近半年来的最高纪录，但距离其巅峰状态依然还有一定差距，与去年同期相比下降27.7%。从其近一年来的销量和投诉量走势来看，在2022年6月月销量达到顶峰后便开始一路走低，直至2022年12月份才有所回暖。反观其月投诉表现，在2022年5月出现投诉量暴涨后，开始逐月走低。不过，1月份宝马5系的投诉量再次出现抬头，环比出现翻倍式增长。据车质网数据显示，华晨宝马5系的投诉依旧集中在服务问题，具体表现为“与宣传不符”。车主质疑2020款宝马5系所搭载的iDrive 7.0系统中远程软件升级和语音控制功能被“阉割”，从而引发新一轮的集中投诉。短期来看，虽然开年首月迎来销量上涨，但投诉量的暴涨为其蒙上一层阴影，后期市场走势如何还有待观察。

　　4、销量创纪录 红旗E-QM5或将迎来快速发展

　　提到红旗E-QM5大家或许有些陌生，早在2021年上海车展上市后，一直专为出行市场服务，直至2022年3月，才开始正式面向私人用户市场销售。红旗E-QM5凭借前卫的外观设计，宽敞的大空间以及丰富的配置获得了众多家庭用户的关注，并带动了市场销量的提升。从其近一年来的销量走势来看，整体呈现出走高态势。特别是在2022年8月份，随着2023款车型的上市，新增了续航600km+和换电版车型，红旗E-QM5的市场表现更加强劲。2023年开年首月，红旗E-QM5迎来高光时刻，月销量在完成触底反弹后达到了历史最高点。反观其月投诉表现，近一年来有8个月实现“零投诉”，短期口碑表现值得肯定。随着新款车型陆续交付市场，红旗E-QM5的市场表现也有望持续向好。