当前位置:网站首页>满意度调查>正文

数据解读 哈弗是怎样让经销商打出高分的

来源:中国经济网时间:2015-08-26 07:43作者:郭涛编辑:马一凡

  在“商务政策满意度”方面,哈弗获得48分,高出平均分12分,同样排名第一。经销商普遍反映其商务政策比较友好,不存在搭售滞销车型等行为。同时,哈弗对于经销商的考核也较为简单,主要集中在产品销售方面,并不会对汽车金融、二手车等进行考核。

  相比之下,一些企业的考核项则显得过多,且不合情理。据王冀介绍,某合资品牌甚至会将经销商关键岗位的人事变动纳入考核,使得经销商疲于应付。

  此外,哈弗品牌推行精细化管理,由经销商自行确定供货的车型、数量等。这样做的最直接好处,便是能够将经销商的“最大敌人”——库存保持在合理范围内。哈弗品牌经销商库存量仅为其月销量的0.93倍,在调查品牌中最低。

  在汽车行业整体增速放缓的大背景下,目前多数经销商已经难以汽车销售作为其主要利润的来源,而是多依靠售后等方面。如此一来,经销商利润构成单一,经营风险增大,且客户感受也必然受到影响。而这方面,哈弗的表现却较为突出。

  调查表明,哈弗经销商汽车销售的利润占到其总利润的73%。其产品零售价格也与指导价最为接近,比例达到了97%。而且,哈弗品牌也不存在价格倒挂车型。

  同时,哈弗售后的利润所占比例是比较小的,中国经济网所获悉的一项数据便很能够说明问题。哈弗品牌的“零整比”,即某产品全部配件售价之和与其整体售价的比值为1.3倍,仅为此前被媒体曝光的某合资高档车品牌的十分之一。

  以上的林林总总,都是建立在哈弗较强品牌力以及产品力的基础之上的。在“品牌与产品满意度”中,经销商普遍反映,哈弗品牌在SUV领域品牌认知度较高,产品线长、覆盖面广,且性价比较高。

  调查中,哈弗唯一得分靠后的一项是“授权合同满意度”,这一项主要考核的为经销商的授权合同为几年期,有无退出补偿,厂家有无建店面积要求等。

  众所周知,长城汽车包括哈弗品牌,对于其员工实施准军事化管理,而这样的严格管理似乎也在向经销商领域深入。纪雪洪认为,这是目前行业内普遍的做法,经销商感觉受到了较大限制,也导致哈弗在此项上得分较低。但严格管理对于哈弗整体战略的贯彻也是十分必要的。

  在纪雪洪看来,相比其他品牌,哈弗品牌更为重视经销商自身的发展,其与经销商之间所展现出的是一种伙伴式的合作关系。这或许便是哈弗品牌得以在此次调查中获胜的最大法宝。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

更多>> 专栏·评论
热点新闻