吉利银河M9新旧款迭代未告知 隐瞒信息

投诉内容

1.拒绝区别对待，开放老款H5车型付费升级H7全套硬件方案，包含核心智驾芯片、前视/侧视传感器、智驾模块、整车线束、系统标定、整车合规认证。明码标价，推出老车主专属优惠升级套餐，不强制置换、不捆绑消费，保障老车主用车迭代权益。 2.现阶段加急推送H5版本专属OTA优化补偿，针对老款车型现有的高速NOA、城市辅助驾驶、自动泊车、车机流畅度、能耗优化、座舱功能短板进行全面优化修复，缩小新旧版本使用体验差距，不得放弃老款车型软件维护。 3.出台M9老车主专属关怀补偿政策，针对硬件代差问题给予合理补偿，如超长整车质保延期、终身免费基础流量、高阶智驾服务免费延期、4.原厂保养礼包、车漆养护/配件优惠、品牌积分等实际福利。 明确官方答复时间，拒绝模糊敷衍。