吉利银河M9新旧款迭代未告知 隐瞒信息

投诉内容

尊敬的吉利银河官方、厂家领导： 近期银河M9高定版正式上市，全系升级千里浩瀚H7智驾平台，搭载全新高算力芯片、全域升级传感器、无图城市NOA、全场景高阶智驾等跨代核心配置，而我们老款H5版本硬件算力落后、智驾功能上限低、4G信号差，后续新功能无法适配，出现新车背刺老车主、购车权益严重不对等的问题，全体老车主强烈不满，现统一提出合理诉求：1.?拒绝区别对待，开放老款H5车型免费升级H7全套硬件方案 包含核心智驾芯片、前视/侧视传感器、智驾模块、整车线束、系统标定、整车合规认证，推出老车主专属升级套餐，不强制置换、不捆绑消费，保障老车主用车迭代权益。2.?现阶段加急推送H5版本专属OTA优化补偿 针对老款车型现有高速NOA、城市辅助驾驶、自动泊车、车机流畅度、能耗优化、座舱功能短板进行全面优化修复，缩小新旧版本使用体验差距，不得放弃老款车型软件维护。3.升级5G通信模块：现车机4G信号差，网络卡顿，为老车主推出5G升级包4.?出台M9老车主专属关怀补偿政策 针对硬件代差问题，给予合理补偿：超长整车质保延期、原厂保养礼包、车漆养护/配件优惠、品牌积分等实际福利。5.?明确官方答复时间，拒绝模糊敷衍。