一汽丰田bZ3天窗漏水 空调喷白色粉末

投诉内容

最早提车后，这车一直有固定车位停放。后来有段时间没停在车位上，碰上下雨天，天窗就出现了进水问题。水会流到主驾A柱、副驾A柱，尤其是副驾A柱下方，车底都被水浸透了，留下了明显的水印。而且，只要一去洗车，车内就会有一股霉味。后来，空调出现出白粉的情况，我申请了索赔，更换了蒸发器，这个问题暂时得到了解决。针对天窗漏水问题，也更换了天窗密封条。不过，现在要是下雨时间长，或者刚洗过车，车内还是会有霉味。当时4S店说已经解决了这个问题，但目前还没把车长时间放在雨中测试过，所以估计车内霉味的问题应该还没彻底解决。眼看着三年保修期就要过了，希望相关负责人能安排一下，延长天窗漏水的质保时间，或者一次性彻底解决天窗漏水问题，确保洗车后车内不会因天窗进水而产生难闻的霉味。