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鸿蒙智行问界M7未按约定交付车辆

  • 投诉编号:【1547070】
  • 投诉时间: 2025-11-27 10:06
  • 投诉品牌: AITO 问界
  • 投诉车系: 问界M7
  • 投诉车型: 2026款 纯电 Max长续航版 5座

投诉内容

10月2日大定问界M7汽车,承诺6-8周交车,现在期满车辆仍未生产,问界汽车售后态度恶劣,推诿不作为,不承担应履行的交付义务及损失赔偿义务。售后客服、售前客服、厂家、交付中心之间相互推诿,无人担责,无人反馈,已经被来回踢皮球数次,严重影响购车体验。现在诉求如下:1.及时告知准确交付时间,及延迟交付原因;2.赔偿因延迟交付导致的客户损失。3.开放退订窗口,同意退订,双倍返还定金(5000元)。

投诉回复

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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